Politique de Confidentialité

1. Identité du Responsable de Traitement

Le traitement des données est opéré par Agence Bulles, agence de développement logiciel établie à Abidjan, Côte d'Ivoire. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par courriel à : privacy@lodgi.ci.

2. Données Collectées & Finalités

Dans le cadre de l'exploitation de la plateforme Lodgi, les catégories de données suivantes sont traitées :

• Données des Hôteliers Abonnés : Nom, prénoms, numéro de téléphone, adresse e-mail professionnelle, nom de l'établissement, informations de facturation d'abonnement.
• Données des Clients de l'hôtel : Nom, prénoms, nationalité, document d'identité (fiche de police réglementaire), coordonnées de contact pour confirmation de séjour.

3. Étanchéité et Stockage des Données

Chaque hôtel dispose d'un espace de données strictement cloisonné. Les bases SQLite des tenants sont chiffrées au repos et hébergées sur des serveurs sécurisés bénéficiant de sauvegardes automatiques redondantes.

4. Sous-Traitants & Tiers de Confiance

Lodgi ne vend ni ne commercialise aucune donnée personnelle. Les seuls transferts techniques s'effectuent auprès de partenaires certifiés pour l'exécution exclusive des services :

• Passerelle de Paiement Mobile : Jeko API (transactions Mobile Money en Afrique).
• Envoi d'e-mails transactionnels : o2switch SMTP sécurisé.

5. Vos Droits (Accès, Rectification, Suppression, Export)

Conformément à la réglementation ivoirienne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits directement depuis votre espace administrateur ou en écrivant à privacy@lodgi.ci.